Til innhold
FINN CLAUSEN BUTIKK OG RESTAURANTSYSTEMER

Søk

Hurtiglenker

Du er her:

Meny

Support - Kontaktinformasjon og informasjon

Finn Clausen Butikk & Restaurantsystemer AS tilbyr supportavtaler til sine direktekunder. Har du kjøpt utstyret av en av våre forhandlere må du kontakte dem først. Vi har også en rekke underleverandører som har obligatoriske supportavtaler og gir støtte direkte til sluttbruker. Her finner du kontaktinformasjon på hovedproduktene. Ta gjerne kontakt med oss hvis du er usikker. Generelt yter vi støtte til alle sluttbrukere som har kjøpt produkter fra oss.

Sharp kasser, Kakom programvare og KundeAdmin

Vi leverer supporttjenesten til våre direktekunder. Supportavtale er obligatorisk for all programvare.
De som har tegnet supportavtale vil også ha fått utdelt prioriterte telefonnumre sammen med avtalen.
Tlf. 23 30 47 00
e-post: service@finnclausen.no
Åpent virkedager mandag-fredag fra 08:00-16:00

EuroStore

Supportavtale er obligatorisk og tjesten leveres av Infotrend AS.
Support
tlf. 73 99 12 12
Åpent virkedager i kontortid eller annet spesifisert i avtale.
Ved evt. maskinvarefeil kontaktes vi på tlf. 23 30 47 00

Bankterminaler

Point (og Steria) betalingsterminaler
All support på bankterminaler som tidligere var rettet til Steria går nå til Point da de har overtatt Sterias bankterminalavdeling.
Support
Tlf. 815 02 200
Tjenesten er tilgjengelig 24 timer.

Samport betalingsterminaler
Support
Tlf.  225 608 81
(Tlf. 21 99 54 31 er tatt ut av drift og nummeret over er permanent erstatning.)
e-post: kundtjanst@samport.com
Åpent mandag til fredag fra 08:00-16:30

BBS betalingsterminaler
Vi forhandler ikke BBS terminaler og har desverre ikke mulighet til å yte brukerstøtte på disse. Ta kontakt med din leverandør eller se http://www.betalingsterminal.no/Betalingsterminaler-forside/Support/

Totalkortet, Sagio og EasyCard

Om kortsystemet er kjøpt hos oss kan vi kontaktes direkte. Se telefonnummer på toppen.
Ta ellers kontakt med Elektroniske Betalingssystemer AS på tlf. 66 80 50 20

  • ENDRING AV MERVERDIAVGIFT

    Merverdiavgiften "redusert sats", eller matmomsen som den ofte kalles, skal endres fra 14% til 15% 1. januar 2012. Dette medfører at alle som selger varer til redusert sats, dvs. 14% pr d.d. må endre mva satsen på sin kasse. Vi har laget en oversikt over hvordan dette gjøres på de fleste modeller som finnes i dag. Da pågangen på telefon erfaringsvis blir veldig stor ved slike endringer oppfordrer vi alle til å benytte veiledningen her fremfor å ringe. Ta gjerne kontakt med dem kassen er kjøpt fra om problemer skulle oppstå.

  • Forklaring til symboler kassasystem

    Hver enkelt modell har en rekke symboler for å generelt angi hva som er mulig eller ikke. Disse symbolene angir at modellen kan, eller ikke kan, bygges ut til å støtte f.eks. vekt. De betyr ikke at vekten eller annet spesifisert utstyr er inkludert. Ønsker du den muligheten som er angitt gir vi deg gjerne et tilbud inkludert dette.

Meny

Finn Clausen Butikk & Restaurantsystemer © Adresse: Karoline Kristiansensvei 1 H , 0661 Oslo. Telefon: 23 30 47 00
 Mail: fcbr@finnclausen.no

 

 
 

CorePublish CMS